Akademiuddannelse i Ledelse
Fag for dig, der er ledig
Coaching og konflikthåndtering
med DISC
01.05.2025 - 23.05.25
Se undervisningsdage +
14.04.2025
10 ECTS
uge 24
Se dine muligheder +
På faget lærer du at analysere og håndtere teamudvikling, teambuilding og konfliktsituationer samt at forbedre den interne kommunikation i virksomheden.
Vi arbejder med praksisnære problemstillinger, der involverer konfliktmægling, og du lærer at vælge den rigtige løsningsmodel i forskellige arbejdssituationer.
Du får indsigt i begrebet følelsesmæssig intelligens og bliver i stand til at forbedre kommunikationen og dialogen i både private virksomheder og offentlige forvaltninger.
Faget for dig, der er ledig
Det er gratis for dig at deltage, hvis:
- Du har ret til 6 ugers jobrettet uddannelse.
- Eller har ret til en uddannelse via en jobplan (og har en godkendelse fra din a-kasse eller jobcenter).
Faget er til dig som ledig, og det giver dig fantastisk mulighed for at udnytte tiden med at forbedre dine kvalifikationer og færdigheder gennem uddannelse, mens du søger nyt job.
At tage en uddannelse som ledig har flere fordele. For det første viser det arbejdsgivere, at du er proaktiv og engageret i at udvikle dig selv, hvilket kan gøre en ansøger mere attraktiv på arbejdsmarkedet.
Sådan er Coaching og konflikthåndtering med DISC opbygget
Faget Coaching og konflikthåndtering omfatter både DISC-certificering og kurset “Indledende studieforberedelse – studieteknik og projektskrivning”.
DISC-analysen er et værktøj, der hjælper med at forstå og analysere adfærdsmønstre og kommunikationsstile. Med en DISC-certificering bliver du og din organisation bedre rustet til at udvikle, lede og organisere medarbejdere baseret på deres individuelle adfærdsmæssige præferencer.
Gennem Person Profil Analysen opnår du indsigt i, hvordan en person foretrækker at handle i forskellige situationer, og med certificeringen bliver du i stand til at maksimere udviklingen af både den enkeltes og organisationens potentiale.
Kurset “Indledende studieforberedelse – studieteknik og projektskrivning” giver dig mulighed for at genopfriske dine studiefærdigheder. Du vil modtage konkrete og praktiske værktøjer, som kan anvendes gennem hele dit studieforløb.
Dét lærer du på Coaching og konflikthåndtering
Du får blandt andet viden og forståelse for:
- Teamudvikling: Du får indsigt i, hvordan man fremmer og styrker teamsamarbejdet for at nå fælles mål og forbedre arbejdsprocesserne.
- Teambuilding: Du vil lære teknikker til at opbygge og styrke et team gennem øvelser, tillidsøvelser og samarbejdsaktiviteter.
- Konfliktsituationer: Du får værktøjer til at identificere, analysere og håndtere konflikter på arbejdspladsen konstruktivt.
- Den interne kommunikation i virksomheden: Du vil lære om vigtigheden af effektiv kommunikation internt i virksomheden, og hvordan man kan forbedre kommunikationsstrømmen.
- Løsningsmodeller til forskellige arbejdssituationer: Du vil blive præsenteret for forskellige tilgange og metoder til at tackle udfordrende arbejdssituationer og finde passende løsninger.
- Følelsesmæssig intelligens: Du vil opnå en forståelse for betydningen af følelsesmæssig intelligens i arbejdsmiljøet og lære, hvordan man kan udvikle og bruge den til at håndtere relationer og situationer mere effektivt.
Sammenlægning af disse kompetencer vil ruste dig til at blive en dygtig coach, der kan bidrage positivt til en harmonisk og produktiv arbejdsplads.
Værdi for dig
Coaching og konflikthåndtering kan tilføje værdifulde kompetencer til din professionelle profil og styrke dine jobmuligheder inden for forskellige funktioner, stillinger og brancher.
Det kan blandt andet være inden for disse stillinger:
- For ledelse og teamlederroller:
Som leder eller teamleder er kommunikative færdigheder afgørende for at motivere og guide medarbejdere. Med en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering vil du være i stand til at anvende brugbare værktøjer til at forbedre din kommunikation med teammedlemmer, støtte dem i deres udvikling og skabe et positivt arbejdsmiljø. Du vil også have færdighederne til effektivt at håndtere konflikter og fremme konstruktiv løsning af udfordringer, der kan opstå i arbejdsgruppen. - For selvledelse og HR-roller:
Når det kommer til selvledelse, kan en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering hjælpe dig med at udvikle dine evner til at håndtere interne konflikter og forbedre din personlige effektivitet. For HR-roller vil dine kommunikative færdigheder blive styrket, hvilket er vigtigt, når du arbejder med medarbejdere, rekruttering og konfliktløsning. Uddannelsens kompetencer vil gøre dig i stand til at fungere som en støttende og vejledende ressource for medarbejderne og hjælpe med at skabe et konstruktivt arbejdsmiljø. - For butikschefroller:
I en stilling som butikschef vil en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering bidrage til at forbedre dine ledelsesmæssige færdigheder. Du vil være bedre rustet til at kommunikere effektivt med dit personale. Samtidig vil du have værktøjerne til at håndtere eventuelle konflikter, der kan opstå i butikken, og sikre at arbejdsmiljøet forbliver positivt og produktivt.
Udover de nævnte stillinger kan Coaching og konflikthåndtering også være relevant inden for andre områder, hvor menneskelig interaktion og konfliktløsning spiller en central rolle. Dette kan omfatte rådgivning, undervisning, projektledelse med mere.
Værdi for virksomheden
Coaching og konflikthåndtering kan tilføre betydelig værdi til virksomheden på flere måder:
- Forbedret kommunikation og arbejdsklima:
Med en uddannelse i Coaching og konflikthåndtering vil medarbejdere og ledere lære effektive kommunikationsstrategier og værktøjer til at løse konflikter konstruktivt. Dette vil medføre en forbedret kommunikation på tværs af afdelinger og niveauer i virksomheden. Når medarbejdere føler sig hørt og forstået, skaber det et bedre arbejdsklima, hvor tillid og samarbejde blomstrer. - Større effektivitet og kvalitet i opgaverne:
En uddannelse i Coaching og konflikthåndtering lærer medarbejdere at identificere og løse konflikter tidligt, før de eskalerer og påvirker produktiviteten. Når konflikter håndteres proaktivt og konstruktivt, kan medarbejderne fokusere mere på deres arbejdsopgaver og mindske tidsspilde på unødvendige stridigheder. Dette fører til større effektivitet og forbedret kvalitet i udførelsen af opgaverne. - Tids- og omkostningsbesparelser:
Ved at have medarbejdere og ledere, der er uddannet i Coaching og konflikthåndtering, kan virksomheden hurtigt og effektivt håndtere konfliktsituationer, inden de vokser til større problemer. Dette kan minimere tiden brugt på at tackle komplekse konflikter og undgå de potentielle omkostninger, der kan opstå som følge af langvarige konflikter, som kan påvirke produktiviteten, morale og medarbejderomsætning.
Sammenfattende vil Coaching og konflikthåndtering have en positiv indvirkning på virksomheden ved at forbedre kommunikationen, skabe et bedre arbejdsklima samt øge effektiviteten og kvaliteten af arbejdet.
Hvad indebærer coaching og konflikthåndtering?
Coaching og konflikthåndtering er to separate områder, men begge spiller en vigtig rolle i at håndtere menneskelige relationer og udfordringer i en organisatorisk kontekst.
Både coaching og konflikthåndtering kan være værdifulde redskaber i arbejdsmiljøet. Coaching kan hjælpe med at udvikle medarbejdernes potentiale, øge deres præstation og trivsel, samt bidrage til deres karriereudvikling. Konflikthåndtering hjælper med at forebygge og løse konflikter, forbedre samarbejdet og skabe et positivt arbejdsmiljø, hvor medarbejdere kan trives og yde deres bedste.
Begge discipliner kræver færdigheder som kommunikation, lytning, empati, problemløsning og konflikthåndteringsteknikker. Ved at kombinere coaching og konflikthåndtering kan man opnå et effektivt værktøjssæt til at støtte medarbejderes udvikling og sikre et sundt arbejdsmiljø præget af samarbejde og produktivitet.
Stemningsbilleder fra IBA
- Det driver mig fremad, at jeg kan relatere undervisningen til min egen hverdag.
- I bund og grund handler det om, at på en arbejdsplads skal vi samarbejde om at nå et godt resultat. Og jeg nyder, når andre går glad på arbejde med et smil på læben. Så er jeg lykkedes i mit job som leder.
- Helt konkret kan jeg se, at jeg bruger gennemsnitligt 60 færre timer på en 16 ugers vagtplan, end mine kolleger gør.
Praktisk information
Kontakt os
| Charlotte Bøgel Hald |
| cban@iba.dk |
| +45 72 11 82 62 |
| Uddannelseskoordinator |
| Gitte Valentin Sørensen |
| gvs@iba.dk |
| +45 72 11 82 63 |
| Uddannelseskoordinator og administrativ leder |
| Studievejleder - efteruddannelse |
Vil du ha´mere viden?
Tilmeld dig nyhedsbrevet
