En MUS-samtale sendte Jens Peter på skolebænken

Det var en MUS-samtale på et nyt job, der førte til, at Jens Peter Tiufkær tilbragte 10 efterårs-aftener med at læse akademifaget Salg og salgspsykologi på IBA.
– Jeg er dumpet lidt tilfældigt ind i at arbejde med salg, og derfor havde jeg ikke nogen uddannelse inden for feltet. Jeg har arbejdet efter bedste evne og krydset fingre for, at det var nok, fortæller han.

40-årige Jens Peter er en af to danske sælgere i Kanadevia-Inova i Holsted. Jens Peter laver opsøgende salg – både kanvas-salg og salg til eksisterende kunder, der har potentiale for mere salg.

– Jeg kom fra en stilling som teknisk sælger i et andet firma, og da jeg så blev tilbudt denne stilling, synes jeg, det var værd at tage næste skridt. Nu har jeg været her halvandet år.
– Men er teknisk sælger ikke også en sælger?

– Jo reelt er det, men som teknisk sælger hjalp jeg med at designe og udvikle produkter samt sætte dem i produktion.

Jens Peter er oprindeligt uddannet smed. Det fag forlod han, da han kom til skade og skulle være sygemeldt fra arbejdet i produktionen:

– Det gav mig mulighed for at udvikle mig fra at være i produktionen til at være autodidakt designer og endte med at sidde med salg, design og ordrebehandling, samt lede det opsøgende salg. Det var lidt tilfældigt, men jeg er ikke kommet sovende til det.

Aftenhold passede med jobbet

I sit nye job, foreslog Jens Peter til hans chef under en MUS-samtale, at han skulle tage en form for kursus:
– Så jeg kunne føle mig mere tryg i mit arbejde.
– Og så nærmede Q4 sig, hvor der stod på planen, at jeg skulle have afsluttet kurset. Det passede heldigvis med at Salg og salgspsykologi var tilgængeligt på aftenhold.
Det var nemlig afgørende for Jens Peter, at han kunne uddanne sig om aftenen:
– Jeg kører meget rundt i Danmark som sælger – derudover skal jeg til at arbejde meget i England også.

– Det har været nemmere at passe ind om aftenen, selvom det da har været en kende mere hektisk end jeg havde regnet med.

– Men jeg er også tidsoptimist, så jeg har planlagt efter, at jeg efter undervisningen hver tirsdag aften kunne køre til København og så arbejde der om onsdagen. Jeg bor i Ribe, og jeg regnede ud, at ved at køre til Kolding og så videre derefter, så havde jeg jo overstået den første time af min tur til København. Det gav god mening, da jeg planlagde det, men det har været nogle lange dage. Efter 10 uger finder man heldigvis også en rytme i det.

– Hvis ikke det havde kunnet lade sig gøre at tage efteruddannelsen om aftenen, ville det have været et stort forstyrrende element i arbejdslivet.

”Salg er ikke bare salg”

Nu mangler Jens Peter kun sin eksamensopgave og ser tilbage på undervisningen:
– Jeg har lært rigtig meget om, hvorfor jeg egentlig gør, som jeg gør. For det viste sig jo at jeg brugte mange af værktøjerne. Jeg havde bare ikke nogen anelse om, at der var teorier og værktøjer bag.

– Det har været godt for mig at få bekræftet, at det jeg gjorde, ikke var forkert. Nu kan jeg ovenikøbet arbejde med, hvordan det kan blive endnu bedre.

– Salg er ikke bare salg. Det er en lang proces, som kræver gode relationer og hårdt arbejde. Man kan ikke bare komme med sit glatte ansigt og et godt produkt og tro, at kunderne så køber.

Når man tager efteruddannelse, betyder underviseren selvfølgelig også noget, og her bruger Jens Peter ordet ”entusiastisk” til at beskrive underviser Jens Lassen:
– Han er rigtig dygtig og god til at sørge for at dialogen rammer alle uanset, om man arbejder med direkte kundekontakt eller telefonisk salg. Man bliver fanget af hans passion for faget, det vil jeg sige. Og så er han ovenikøbet en rigtig behagelig mand.

Jens Peter afviser bestemt ikke, at han med tiden kommer til at tage flere fag:
– Det tror jeg, at jeg gør. Men helst i en periode, hvor jeg ikke har så djævelsk travlt på arbejde.