Diplomuddannelse i Salg og markedsføring
Kundeindsigter, trends og tendenser
20.01.2027 – 24.02.27
Se undervisningsdage +
06.01.2027
5 ECTS
18.3.2027
Se dine muligheder +
Derudover skal du påregne, at der skal afholdes 1-2 webinarer. Dette aftales med din underviser på den første dag.
Er du helt med på, at virksomhedens udviklingspotentiale og strategiens effekt er direkte afhængig af din viden om relevante markeds- og kundetrends? Men mangler du værktøjer til at indsamle denne viden og anvende den effektivt?
I faget Kundeindsigter, trends og tendenser lærer du at strukturere det behov for dataindsamling, der opstår i en foranderlig verden, når du snakker strategi og forretningsudvikling i en virksomhed.
Du får en dybdegående viden om forskellige undersøgelsesmetoder, herunder f.eks. hvordan du kan anvende nye metoder som kunstig intelligens, og du lærer at analysere kunder og markeder.
Analyserne kan du efterfølgende anvende til at lokalisere jeres fremtidige behov og udviklingspotentiale.
Læs Kundeindsigter, trends og tendenser som del af diplomuddannelse i Salg og markedsføring eller som et selvstændigt fag.
Dét får du ud af at læse faget Kundeindsigter, trends og tendenser
- Du lærer om kundesegmenter og undersøgelsesområder der er relevante for virksomhedens situation.
- Du får indsigt i kunders købsprocesser og hvordan man kan anvende denne viden til at øge sit salg
- Du lærer at anvende prædiktive analyser til at afdække virksomhedens behov for tilpasning af målgruppe, budget, produktudvikling og strategi.
- Du får viden om virksomhedens datagrundlag og anvendelse af analysemetoder med udgangspunkt i virksomhedens situation samt de mange nye digitale muligheder.
- Du lærer om forskellen på kvantitative og kvalitative analyser – og hvornår du anvender hvad.
Hvad får min arbejdsplads ud af at jeg læser faget?
- En medarbejder, der lærer om kundesegmenter og undersøgelsesområder der er relevante for virksomhedens situation med henblik på at optimere værdien af salgsstrategien.
- En medarbejder, der lærer at anvende prædiktive analyser til at afdække virksomhedens behov for tilpasning af målgruppe, produktudvikling og strategi.
- En medarbejder, der får viden om virksomhedens datagrundlag og anvendelse af analysemetoder med udgangspunkt i virksomhedens situation og den foranderlige omverden.
- En medarbejder, der lærer om forskellen på kvantitative og kvalitative analyser – og hvornår man anvender hvad.
Hvem henvender faget Kundeindsigter, trends og tendenser sig til?
Faget er for dig, der ønsker at blive bedre til at vurdere kundesegmenter, trends og tendenser som udgangspunkt for at optimere virksomhedens strategi. Du får kompetencer til at udvælge de rette metoder og gennemføre relevante analyser, som du efterfølgende kan anvende i din vurdering af din virksomheds udviklingspotentiale og til at skabe øget salg.
Kundeindsigt – det nye vidundermiddel i salg
Se med her når Jens Lassen fortæller om kundeindsigt og hvordan man bruger den viden i forbindelse med kortlægning af kunderejsen. De modeller og teorier som Jens Lassen berører i videoen bliver også gennemgået i faget Kundeindsigter, trends og tendenser.
Salgsfagene tilbydes af IBA Erhvervsakademi Kolding i samarbejde med Business Danmark. Du behøver dog ikke at være medlem af Business Danmark for at kunne tilmelde dig i salgsfagene.
Praktisk information
Studieordning
Fleksibel diplomuddannelse
Hvad hvis der ikke er en diplomuddannelse, der passer til lige præcis dine interesser og behov? Så kan du sammensætte din egen fleksible diplomuddannelse ved at vælge mellem fag fra forskellige uddannelser.
Efteruddannelse på deltid
IBA’s efteruddannelser kan gennemføres som deltidsstudie ved siden af dit job. Du kan vælge at læse en hel akademi- eller diplomuddannelse, eller du kan vælge et eller flere enkelte fag.
OBS: Hvis du har svært ved at læse skemaet ovenfor, kan du finde mere information om opbygningen af det danske uddannelsessystem her.
Hvor lang tid tager en diplomuddannelse?
En diplomuddannelse læses på deltid og sideløbende med dit job. Typisk varer en hel diplomuddannelse 3 år, og den skal være afsluttet inden for 6 år.
Sådan er en diplomuddannelse opbygget
På IBA’s diplomuddannelser arbejder du med opgaver fra din egen hverdag. Samtlige fag afsluttes med en eksamen, som du også skriver med udgangspunkt i konkrete opgaver fra dit arbejde. På den måde kombinerer du teori og praksis på fineste vis. Og det betyder, at din uddannelse typisk vil have værdi på din arbejdsplads.
En hel diplomuddannelse udgør samlet 60 ECTS-point.
Uddannelsen er opbygget af:
- Obligatoriske fag
- Valgfag eller retningsspecifikke fag
- Afgangsprojekt.
Fordelingen mellem obligatoriske fag og valgfag varierer alt efter uddannelsesretning. Det kan du læse mere om ved at klikke på de enkelte uddannelser.
Skræddersy din diplomuddannelse
Hos IBA kan du sammensætte din egen diplomuddannelse. Det sker med udgangspunkt i en uddannelsesplan, som vi lægger sammen med dig. Kravet er, at du med dine valg opnår 60 ECTS-point i alt.
Diplomuddannelse – dit alternativ til HD 2. del
En diplomuddannelse tager du ligesom HD 2. del som efter- og videreuddannelse. Uddannelsen kan læses på deltid og sideløbende med dit arbejde.
En diplomuddannelse ligger på samme niveau som en mellemlang uddannelse (f.eks. en bachelor) – og er et godt alternativ til HD 2. del.
Typisk varer en hel uddannelse 3 år og giver adgang til uddannelser på masterniveau. Hvis du vælger at tage flere fag på samme tid, så kan du naturligvis gennemføre uddannelsen hurtigere.
Niveau
En diplomuddannelse svarer til en bachelor, som er en mellemlang videregående uddannelse. Du kan tage fag som en del af din diplomuddannelse eller som et selvstændigt fag.
Uddannelsen er et godt alternativ til HD 2. del, og den giver adgang til relevante uddannelser på master- og kandidatniveau.
Optagelseskrav
Du skal som minimum have gennemført en kort, videregående uddannelse for at blive optaget på en diplomuddannelse.
Desuden skal du have 2 års relevant erhvervserfaring (relevant erhvervserfaring dokumenteres via CV).
Vi har også mulighed for at optage ansøgere med anden erfaring, der modsvarer adgangskravene. Det kræver dog først en individuel realkompetencevurdering, som du kan få hos IBA.
Introduktion til videnskabsteori
Er det længe siden du har studeret? Eller har du kun begrænset kendskab til videnskabsteori? Så anbefaler vi, at du deltager på et af vores introduktionsforløb.
Det korte forløb vil forberede dig på at skrive opgaver på diplomniveau.
Handelsbetingelser
Afmeldingsbetingelser
Du kan nå at annullere din tilmelding gebyrfrit, hvis det sker senest 14 dage før undervisningsstart. Herefter fakturerer vi 500 kroner i afmeldingsgebyr. Hvis du afmelder dig efter uddannelsesstart, fakturerer vi det fulde beløb.
Kontakt og information
| Malene Schøning Hansen |
| mhan@iba.dk |
| +45 72 11 82 65 |
| Uddannelseskoordinator |
Undervisere
Vil du ha´mere viden?
Tilmeld dig nyhedsbrevet
