Diplomuddannelse i Salg og markedsføring
Salg, salgsledelse og kundeforståelse
09.09.2025 - 04.11.25
Se undervisningsdage +
26.08.2025
10 ECTS
27.11.2025
Se dine muligheder +
Prisen er ekskl. litteratur.
Du modtager information om de praktiske oplysninger
ca. 3 uger undervisningsstart.
Ret til ændringer forbeholdes.


Salg er den vigtigste bidragsyder til virksomhedens strategiske udvikling, men det er ressourcekrævende at arbejde professionelt med salg. Kunne du tænke dig at skabe mere struktur i salget og dermed potentielt en større omsætning?
Lær at gennemføre et strategisk salg i en foranderlig verden, hvor f.eks. bæredygtighed, globalisering og digitalisering er eksempler på megatrends, der nødvendigvis skal tages hensyn til. Lær at tilrettelægge salget, fra analyse over udvikling og planlægning til gennemførelse.
Faget Salg, salgsledelse og kundeforståelse kan læses som et selvstændigt fag eller som en del af diplomuddannelse i Salg og markedsføring.
Dét får du ud af at læse om salg, salgsledelse og kundeindsigt
- Du lærer om salgets placering i virksomhedens strategi og organisation
- Du får indsigt i de væsentligste omverdenstrends og hvordan man kan udnytte f.eks. kunstig intelligens i sit salgsarbejde
- Du får kendskab til værdikædeanalyse, forhandlingsteknik, projektsalg, internationalt salg, relationssalg og målstyring
- Du lærer om relevante salgsstrategier der passer til virksomhedens situation
- Du bliver klogere på salgsledelse og salgskultur
- Du lærer om customer journey mapping.
Hvad får min arbejdsplads ud af, at jeg læser om salgsledelse og kundeindsigt?
- En medarbejder, der får viden om strategisk, taktisk og operationelt salg, hvilket giver en mere effektiv tilgang til dit arbejde med salg.
- En medarbejder, der får redskaber og færdigheder, der er vigtige i forhold til at planlægge og gennemføre salg og som bliver bedre til at træffe bevidste valg m.h.p. at optimere udbyttet af salgsstrategien.
- En medarbejder, der kan tage en ledende rolle i udvikling af salgsstrategier og den efterfølgende implementering.
Hvem henvender faget Salg, salgsledelse og kundeforståelse sig til?
Faget Salg, salgsledelse og kundeforståelse er for dig, der ønsker en mere struktureret og effektiv tilgang til dit arbejde med salg og salgsledelse. Du skal læse faget, fordi du enten har eller ønsker at kunne varetage en ledende rolle i udviklingen af jeres salgsstrategi. Yderligere er det også et fag for dig, der ønsker at reflektere over egen praksis og forbedre samt effektivisere denne.
Se videoen om salgsafdelingens samarbejde med andre afdelinger
Se med her når Jens Lassen fortæller om salgsafdelingens samarbejde med andre afdelinger. De modeller og teorier som Jens Lassen berører i videoen bliver også gennemgået i faget Salg, salgsledelse og kundeforståelse.
Faget udbydes af IBA Erhvervsakademi Kolding i samarbejde med Business Danmark. Du behøver dog ikke at være medlem af Business Danmark for at kunne tilmelde dig i salgsfaget.
Praktisk information
Kontakt og information
Undervisere
Vil du ha´mere viden?