Vil I udnytte vækstpotentialet i jeres virksomhed?
Online informationsmøde om Aftermarket
23.03.2026
15:00 – 15:45
45 min.
Deltag online via din computer eller via din tablet/smartphone.
Du modtager linket til webinaret i din bekræftelsesmail.
Arbejder I strategisk med salg af serviceydelser og serviceaftaler?
IBA har udviklet en uddannelse, så I kan komme godt i gang. Eller også kan I blive endnu skarpere på området. Uddannelsen kan du høre mere om på dette webinar.
Salg af service er i dag lige så vigtig som salg af fysiske eller digitale produkter. Ved at satse yderligere på serviceydelser og servicekontrakter kan virksomheder løfte omsætningen med 25-30 procent ifølge en analyse fra Dansk Industri og Industriens Fond.
Salg af service – også kaldet ”servitization” – er emnet for dette webinar fra IBA. Vi har nemlig udviklet en helt ny uddannelse, der udelukkende har fokus på området. Det skyldes, at servitization er en afgørende nøgle til at styrke både omsætning, indtjeningen, konkurrenceevne og – ikke mindst – kundeloyaliteten.
Det hører du om på webinaret:
- Hvad servitization og aftermarket betyder i praksis.
- Hvordan service kan blive en løftestang for vækst og konkurrencekraft.
- Hvordan I udvikler en profitabel aftermarket-strategi.
- Hvordan serviceorganisation, salg og drift kan spille tættere sammen.
- Hvordan kompetenceudvikling kan understøtte jeres vækstmål.
Vi præsenterer indholdet i Aftermarket Serviceuddannelsen. Du hører, hvordan forløbet er bygget op, så undervisningen kan gennemføres sideløbende med jobbet.
Webinaret er relevant for:
Webinaret er relevant for ledere, salgsansvarlige og nøglemedarbejdere, der arbejder med service, eftermarked, teknisk salg eller forretningsudvikling.
– Uddannelsen har givet mig nogle ret tydelige redskaber, som betyder, at jeg kan kommunikere mit arbejde med service meget bedre. Det gælder både internt og overfor vores kunder.
Dine værter på informationsmødet:
På informationsmødet møder du undervisere og praktikere, der kombinerer solid teoretisk indsigt med konkret erfaring fra erhvervslivet.
- Lars Jespersen, markedschef på IBA, har mange års erfaring med kompetenceudvikling og forretningsrettet efteruddannelse. Han arbejder tæt med virksomheder om at omsætte strategi og vækstmål til konkrete udviklingsforløb og har et skarpt blik for, hvordan uddannelse skaber reel forretningsværdi.
- Jens Lassen, underviser på IBA, har indgående erfaring med serviceforretning, ledelse og forretningsudvikling. Han kobler teori og modeller med praksis og sikrer, at deltagerne får konkrete værktøjer, der kan anvendes direkte i egen organisation.
- Ruben Mejer, ABA-projektleder hos Bravida, er deltager fra det første hold på uddannelsen og bringer den operationelle virkelighed ind i informationsmødet. Med erfaring fra en større teknisk serviceorganisation bidrager han med praksisnære perspektiver på, hvordan serviceaftaler, projekter og kunderelationer håndteres i hverdagen – og hvordan man skaber værdi i eftermarkedet.
| Lars Jespersen |
| ljes@iba.dk |
| +45 24 29 70 31 |
| Markedschef |
| Jens Lassen |
| jlas@iba.dk |
| +45 20 18 47 53 |
| Lektor |
Praktisk information
Få svar på dine spørgsmål om vores webinarer
Vil du ha´mere viden?
Tilmeld dig nyhedsbrevet
